自上世纪90年代以来，信息技术进步所谓日新月异，引发了政府行政管理模式的一场深刻变革，其典型代表就是将技术革新与政府管理革新相结合的政府网站制作，为公众提供公开、透明、高效便捷的公共服务，并自觉同意社会的监督。
1、国内服务型政府网站制作存在的问题
国内电子政府网站制作在不同方面获得了肯定的进展，但在信息公开、在线服务等方面，还存在着很多问题。
1.1、信息公开程度较低。政府网站作为公民知道政府的一个窗口，其最重要的任务就是要准时有效的发布政府的有关信息以促进建设“阳光政府”。而国内现在的政府网站中信息公开还存在不少问题，一是信息公开内容上的不全方位，重点工作专栏的比率还比较低，仅北京、湖北等少数网站设立了信息公开重点专栏。数据显示，只有79%的地市以上政府网站公开了这方面的信息，但只是涉及一些告知性的信息，而缺少执法监督的信息。二是信息的加工能力不够强，政府所公开的信息中，大家所看到的大多是宣扬政府工作的政绩，而公众所真的需要的服务类信息却极少。
1.2、在线服务的深度和实用性有待提高。政府网站服务功能的实用性并不是关注政府可以提供什么服务，而是看重用户有什么服务需要。数据显示，49%的网站存在完整性、准确性、实用性不够的状况。不少政府网站不可以够准时、准确的提供公众所需要的信息，还有部分政府网站存在办事指南不规范和办事服务机构与实质状况不相符合的状况。以安徽政府网站为例，要在网上办事这一栏目里搜索出境入境的办事步骤，大家得到的结果只是关于出入境管理法和边防检查条例等并不好用的信息，而到底怎么样办理出境入境，网站却没能直观地给出一个具体的办事指南和办事步骤。
1.3、在线服务的链接度有待加大。政府通过提供组织健全、运转高效的在线服务，使得所有些政府信息和大部分公民的交流都通过单一的站点来达成。不少网站没针对服务项目进行服务功能整理，而只不过按各项服务功能将所提供的服务项目进行简单的堆砌罗列，公众获得服务极不便捷。如合肥政府网站，在主题服务的教育培训这一栏里，发布了共11页共80多条信息和资源，只不过简单的堆砌，并没根据学校教育的层次进行合理分类，很不利于用户进行快捷便利的查找。在服务分类、服务导航的人性化设计水平上还需要进一步的提升。
2、服务型政府网站制作的什么时间建议
政府网站制作的根本宗旨是给民众提供好的公共服务，怎么样丰富公共服务的内容、提升网站的在线服务水平，每个政府网站就需要结合自己的实质状况，拟定适当的政策和有效的手段。 2.1、增强政府网站在提供公共服务方面的广度和深度。伴随政府网站制作的深入进步，政府需要从服务范围、服务方法和服务者提供范围这三个方面来不断拓宽公共服务的广度，并在各自的服务范围进行纵向深化，将服务内容深入到民众的基本生活。政府网站的在线服务需要更多的个性化服务，比如政务微博、政府移动手机推广客户端等。就国内现在政府所提供的在线服务形式来看，这类更便捷的个性化服务还处于一个初步构建阶段，需要不断加大和革新，从而大幅度提升电子政府的服务效率和服务水平，吸引更多的公众参与电子政务，享受政府网站提供的公共服务。
2.2、一站式服务与多样化服务相结合，达成信息资源的整理。电子政务的社会公共服务的目的是达成一站式服务。一站式服务的推广和应用可以提升政府的工作效率，是一种政府网站提供服务的革新形式。要建设服务型一站式的综合性政府网站，第一，需要要明确服务的主体，把在线服务与线下服务有机的结合起来，为广大公众提供更多的信息服务，达成信息资源的整理。第二，将各级政府的门户网站和当地各部门的网站纳入到一个体系进行统筹考虑，部门网站制作要以服务本部门职能为主，同时要考虑到门户网站和其他部门网站的资源共享需要。
2.3、确保政府网站制作提供在线服务的信息安全与隐私保护。政府网站以其自己广大的信息量和浏览量在整个社会都有着不可取代的地位和深刻的影响，所以政府在网上提供的服务要保证其真实性、靠谱性和安全性。第一，要打造一个完善的法律保障体系，使得各级政府网站网站制作可以有法可依、有规可循的有序进行。第二，打造完善的安全保障体系，特别是要把好技术安全关，借助互联网密钥、硬件加密等高级先进方法对政府网站的安全进行严格管理。
总之，政府信息的公开需要把握一个度，在两者之间找到一个双方都能达到均衡的平衡点，以最安全的形式提供最佳、最大的政府在线服务。
3、博久提供的解决方法
3.1、规范政府网站的运行与管理，完善健全政府体系，有专门网站负责职员维护管理，政府网站是大众获得政府信息动态的要紧途径也是与政府网站互动交流的渠道。
3.2、加大政府网站的内容保障工作，依据博久提供的信息公开功能深入推进政府信息公开。3.3、扩大民众参与的途径，积极构建政府与公众交流的桥梁，积极同意群众的举报和投诉，落实群众的参与度，充分发挥民主监督有哪些用途，要精心策划互动栏目，让民众通过互动平台，学会民情，知道民义，博久政府网站管理软件提供了在线互动功能，用户可以在线提交问题，建议，办事等达成，后台达成统一回话，和办结，让用户参与可以愈加便捷和快捷。
